Montre-bracelet à quartz numérique à cadran rond pour femme avec strass

La montre n'est pas arrivée, le bouton n'appuie pas sur les aiguilles, car la montre était collée de travers. Nous avons immédiatement effectué un remboursement intégral, grâce au service support. J'offrirai la montre à ma petite voisine, elle aura un beau bracelet pour la nouvelle année

Belles, mais, comment, elles, s'ouvrent, pour, changer, les piles

La montre ne fonctionne pas, rien ne bouge, que dois-je faire ?