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Air Jordan 1 Vintage Lichen Herren Sneaker Grün 553558-300

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Beschreibung

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Bewertungen 3

3,7
21. April
45.5

Von Anfang bis Ende war unsere Erfahrung mit der Bestellung über Joom entsetzlich. Bei der Bestellung dieser Turnschuhe haben wir ausdrücklich die britische Größe 11 gewählt und die Bestellung auf der Grundlage der beworbenen Lieferzeit von 3-9 Tagen aufgegeben. Als sich herausstellte, dass der Artikel nicht innerhalb der beworbenen Zeit geliefert werden würde, baten wir darum, die Bestellung zu stornieren. Uns wurde gesagt, dass wir 85 Tage warten müssten, bevor wir eine Rücksendung beantragen können. LÄCHERLICH! Die Ware kam dann schließlich an, und sie war nicht die richtige Größe (10,5 UK). Wir baten erneut, die Ware zurückzusenden, und Joom begann, mit uns zu verhandeln: Sie boten uns zuerst eine Rückerstattung von 30 % an, und wir behielten die Ware. Dann boten sie eine Rückerstattung von 50 % an, und wir behielten die Ware. Wir baten kontinuierlich um eine vollständige Rückerstattung. Schließlich sagten sie, der Fall müsse von einem anderen Team geprüft werden. Das Neueste, was wir gehört haben, ist, dass wir „innerhalb von 5 Tagen eine Rückmeldung erhalten sollten“, obwohl wir bereits mehrere Tage gewartet haben. Ein völlig unprofessionelles Unternehmen mit sehr irreführender Werbung für Lieferzeiten. 2 Wochen nach der ersten Anfrage zur Stornierung der Bestellung haben wir immer noch kein Rücksendeetikett und keine Rückerstattung!! MEIDEN SIE UM JEDEN PREIS.