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Enttäuschende Qualität und absolut unzufriedenstellender Kundenservice! Ich habe Schuhe in Größe 42 bestellt, aber der gelieferte Schuh fällt deutlich kleiner aus als andere Schuhe derselben Größe. Ich habe den Größenunterschied mit einem Maßband vermessen und durch mehrere Fotos eindeutig dokumentiert. Trotz dieser nachvollziehbaren Beweise wurde meine Reklamation abgelehnt. Jetzt soll ich die Rücksendung nach China auch noch selbst bezahlen. Allein die Rücksendekosten sind unverhältnismäßig hoch, obwohl das Problem nicht bei mir, sondern beim gelieferten Produkt liegt. Besonders enttäuschend ist, dass trotz der vorgelegten Nachweise keine angemessene Lösung angeboten wurde. Statt Verantwortung für die Produktqualität und die falsche Größenangabe zu übernehmen, bleibt der Kunde auf den zusätzlichen Kosten und dem Ärger sitzen. Ich kann diesen Verkäufer aufgrund meiner Erfahrung nicht empfehlen. Die Produktqualität hat mich enttäuscht, die Größenangabe entspricht nicht der tatsächlichen Passform und der Umgang mit meiner Reklamation war unbefriedigend. Für mich steht fest: Hier werde ich nicht noch einmal bestellen.